FAQ




Support Chat


Sie erreichen den technischen Support Chat am 23.04.24 in der Zeit von 15:00-17:00 Uhr.


Login

Sie erreichen die KPMG Zukunftsgipfel Plattform unter https://kpmg-zukunftsgipfel-digitale-transformation-2024.events.rooom.com/. Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung inklusive Kalendereintrag zum Event. Der Kalendereintrag enthält bereits Ihren persönlichen Zugangslink zum Event, welcher Ihnen den Zugang zur Plattform zwei Tage vor Eventbeginn ermöglicht. Sollten Sie keine automatische E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich gerne an unser Zukunftsgipfel-Postfach de-zukunftsgipfel@kpmg.com


Welche technischen Voraussetzungen und Systemanforderungen sind für einen Besuch notwendig?

Wir empfehlen den Besuch der KPMG Zukunftsgipfel Plattform mit einem Desktop-Gerät. Sie benötigen einen aktuellen Browser (wir empfehlen Google Chrome) und eine stabile Internetverbindung. Die Nutzung ist außerdem problemlos mit Notebook oder Mobilgeräten möglich.

Auf der Login-Seite und dem Menüpunkt Mein Bereich haben Sie die Möglichkeit einen automatischen Systemcheck durchführen zu lassen, der die technischen Voraussetzungen Ihres Geräts vorab überprüft.


Bis wann kann ich mich auf der Plattform anmelden?

Registrierungen sind jederzeit über die virtuelle Plattform des KPMG Zukunftsgipfels möglich. Sollten Sie keine automatische E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich gerne an unser Zukunftsgipfel-Postfach de-zukunftsgipfel@kpmg.com


Wie lange ist die Plattform erreichbar?

Die Plattform ist für alle registrierten Teilnehmer:innen für die Dauer des Events verfügbar. Das Live-Programm findet am 23. April 2024 von 15:00 Uhr bis 17:00 Uhr statt. Im Nachgang des Events wird die Plattform für alle registrierten Teilnehmer:innen bis zum 04. Juni 2024 erreichbar sein, um den Zugriff auf die Unterlagen in der Library zu gewährleisten. 


My Favorites

In My Favorites finden Sie alle Elemente, die Sie mit einem Stern markiert haben. Mit einem Klick auf das jeweilige Element können Sie dieses öffnen und beispielsweise direkt ein Video abrufen. Somit haben Sie die Möglichkeit sich eine individuelle Agenda am Veranstaltungstag zu erstellen. Teilnehmer:innen, die sich bereits während der vorangestellten Pre-Events des Zukunftsgipfels Unterlagen favorisiert haben, finden diese weiterhin in dem Bereich "My Favorites ".  


Mein Bereich - Hier behalten Sie den Überblick

Networking-Profil

Nach Ihrer Anmeldung können Sie direkt Ihr Profil vervollständigen. Dieses fungiert als virtuelle Visitenkarte, welche Sie aktiv an andere Teilnehmer:innen übergeben können.

Möchten Sie am Networking teilnehmen und von anderen Teilnehmer:innen gefunden werden können, aktivieren Sie bitte den Haken bei „Ich möchte mit meinem Profil am Networking teilnehmen“. Hiermit geben Sie alle eingetragenen Daten für Ihre digitale Visitenkarte und den Networking-Bereich frei. Dieser ist über die Menüleiste Networking zu erreichen. Wenn Sie den Haken zum Networking setzen, empfehlen wir Ihnen, eine kurze Beschreibung Ihrer Person unter ‚Über mich‘ einzutragen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Networking Einstellungen über den Menüpunkt Mein Bereich > Networking Profil anzupassen.

Visitenkarten

An dieser Stelle sehen Sie, wenn andere Teilnehmer:innen Ihnen eine Visitenkarte übergeben haben. Sie können sich diese für später merken oder direkt über die auf der jeweiligen Karte angegebenen Kommunikationsmöglichkeiten Kontakt aufnehmen.

Chat

Hier sehen Sie Ihre aktiven Chatverläufe. Über die Lupe können Sie bestehende Chats durchsuchen. Wenn Sie einen Chat mit einem neuen Teilnehmenden oder Ansprechpartner:in eines Unternehmens starten wollen, nutzen Sie bitte das Chat-Symbol auf der Visitenkarte. Diese finden Sie im Networking-Bereich bzw. dem Partnerprofil. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit Ihren Status im Chat auszuwählen. Klicken Sie hierfür auf den Punkt an Ihrem Buchstaben links oben und wählen Sie Ihre Chat-Verfügbarkeit aus. Somit können andere Teilnehmende erkennen, ob Sie im Chat erreichbar sind.


Programm – Zur richtigen Zeit im richtigen Kanal

Wo finde ich das Programm?

Über den Menüpunkt Agenda gelangen Sie zur Programmübersicht. Hier finden Sie alle Sessions des KPMG Zukunftsgipfels in chronologischer Reihenfolge.

Über die Filterfunktion können Sie nach einzelnen Kanälen filtern. Für gezielte Schlagworte nutzen Sie bitte die Suchen-Funktion. Mit einem Klick auf den jeweiligen Programmpunkt können Sie sich Details zur Session, die jeweiligen Speaker:innen oder hinterlegte Dokumente anzeigen lassen.

Kann ich mir ein individuelles Programm zusammenstellen?

Sie haben die Möglichkeit sich Ihr individuelles Veranstaltungsprogramm zusammenzustellen oder sich einzelne Sessions vorzumerken. Hierzu klicken Sie bitte den Stern auf dem Programmpunkt an. Die jeweilige Session wird in der Menüleiste My Favorites angezeigt.

Wie kann ich an einer Session teilnehmen?

In der Menüleiste haben Sie einen Schnellzugriff auf das laufende Programm.

Alle aktuell stattfindenden Sessions sind zudem in der Agenda mit einer Live-Kennzeichnung hervorgehoben. Nach Auswahl einer Session über die Programmübersicht bzw. aus Ihrem Kalender oder Ihrer Favoritenliste starten Sie Vorträge mit einem Klick auf den Play-Button des angezeigten Players.

Kann ich mich aktiv an den Sessions beteiligen?

Hierfür nutzen Sie bitte die neben dem Videoplayer angezeigte Chatfunktion. Sie können sich mit anderen Teilnehmenden zu den Sessions austauschen.


Livestream

Sollten Sie Probleme beim Starten des Livestreams haben, überprüfen Sie bitte ob Cookies von Drittanbietern in Ihrem Webbrowser blockiert wurden. Drittanbieter-Cookies müssen zugelassen werden, damit die Webseite in voller Funktion zur Verfügung steht.

Sie finden diese Einstellung innerhalb der Adressleiste Ihres Webbrowsers auf der rechten Seite.

Klicken Sie sich durch folgende Schritte:

-> Die Website funktioniert nicht?

-> Cookies und andere Daten anzeigen

-> Cookies zulassen

Laden Sie anschließend die Website neu. Der Livestream müsste nun funktionieren.


Speaker

Erfahren Sie mit einem Klick auf die jeweiligen Speaker:innen mehr über dessen Background sowie die Sessions, in denen sie sprechen.

Wie kann ich mit Expert:innen in Kontakt treten?

Wenn ein/e Speaker:in am Networking teilnimmt, wird Ihnen diese/r im Networking-Bereich angezeigt. Hier haben Sie verschiedene Kontaktmöglichkeiten (Textchat). Die zur Verfügung stehenden Optionen können Sie auf der Visitenkarte sehen.


Networking – So geht digitales Netzwerken auf dem KPMG Zukunftsgipfel

Voraussetzung für die Teilnahme am Networking ist die aktive Freigabe Ihres persönlichen Profils unter Mein Bereich > Networking-Profil. Hier setzen Sie bitte den Haken bei „Ich möchte mit meinem Profil am Networking teilnehmen“. Sollten Sie Ihr Profil nicht freigegeben haben, sind Sie im Networking Bereich nicht sichtbar und können von anderen Teilnehmenden nicht direkt angesprochen werden. Sie haben jedoch selbst die Möglichkeit, aktiv auf andere Teilnehmende zuzugehen.

Wo finde ich andere Teilnehmer:innen?

Im Menüpunkt Networking werden Ihnen alle Teilnehmer:innen angezeigt, die aktiv am Networking teilnehmen möchten. Sie haben zudem die Möglichkeit gezielt Personen zu suchen.

Welche Kontaktmöglichkeiten habe ich?

Es stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme zu Verfügung:

· Übergabe der virtuellen Visitenkarte

· Text-Chat

Welche Möglichkeiten der Kontaktaufnahme Ihnen mit einem Teilnehmenden zur Verfügung stehen, können Sie auf der jeweiligen Visitenkarte anhand der Symbole in der ersten Zeile erkennen.

Virtuelle Visitenkarten tauschen: Mit Klick auf das Icon „Visitenkarte übergeben“ öffnet sich ein Fenster und Sie können eine kurze Nachricht für den Empfänger verfassen. Drücken Sie anschließend auf den Button „Senden“, um die Nachricht und Ihre Kontaktdaten abzuschicken.

Text-Chat starten

Mit Klick auf das Icon „Chat starten“ öffnet sich der Chatbereich der Plattform und Sie befinden sich im Direktchat mit der ausgewählten Person. Geben Sie Ihre Nachricht ein und senden Sie diese mit Enter oder Klick auf den Pfeil ab.

Möchten Sie bereits bestehende Chat-Unterhaltungen fortführen, können Sie das Chatfenster auch direkt über das Chat-Symbol im oberen Menü der Plattform öffnen. Wählen Sie nun auf der linken Seite den entsprechenden Chat aus. Sie haben die Möglichkeit Chaträume als ungelesen oder als Favoriten zu markieren.

Wie werde ich über eingehende Kontaktwünsche informiert?

Über die Benachrichtigungsfunktion werden Ihnen eingehende Kontaktwünsche angezeigt. So verpassen Sie keine Anfragen, auch wenn Sie in der Zwischenzeit offline sind.

Über das Glöckchen-Symbol auf der rechten Seite wird Ihnen die Anzahl der eingegangenen Anfragen mittels roter Nummerierung angezeigt. Mit einem Klick auf die Glocke öffnet sich eine Auflistung aller entgangenen Kontaktanfragen bspw. Chat-Nachrichten oder Video-Calls. Sie können nun direkt auf diese zugreifen. In der oberen Menüleiste finden Sie Symbole für den Schnellzugriff auf Ihre Favoriten, Kalender, Direktchat und Visitenkartenübersicht. Neue Nachrichten und eingehende Kontaktanfragen werden Ihnen hier ebenfalls mittels roter Kennzeichnung angezeigt.